Договір публічної оферти
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (далі по тексту – "Договір", "Публічний Договір" або "Оферта" у відповідному відмінку) укласти Договір про надання послуг, за яким Виконавець з однієї Сторони, та Замовник, який акцептував Публічну Оферту з іншої Сторони, в подальшому іменовані разом "Сторони", врегульовують правові відносини на умовах, викладеній в цій Оферті.
Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України цей Договір вважається укладеним з моменту прийняття Замовником пропозиції про укладення Договору (акцепт). Згідно статей 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, умови цього Договору однакові для всіх.
Повним і беззастережним прийняттям (акцептом) цієї̈ Оферти є вчинення дій по замовленню послуги за допомогою Веб-сайту https://www.instagram.com/barbie.deutsch/ та здійснення платежу в рахунок оплати замовленої̈ послуги. Прийняти пропозицію укладення цього Публічного Договору може будь-яка особа, яка зацікавлена в послугах Виконавця і володіє достатнім обсягом цивільної дієздатності.
Виконавець не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Замовника, які порушують вимоги законодавства. Ця Публічна Оферта адресована необмеженому колу осіб.
I ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
ВИКОНАВЕЦЬ - суб'єкт господарювання, зареєстрований згідно законодавства України, Фізична особа-підприємець ЯНОВИЦЬКА Дар’я Андріївна (реєстраційний номер облікової картки платника податків №3825405441), яка здійснює надання послуг за цією Публічною Офертою.
ЗАМОВНИК - особа яка прийняла акцепт цієї Публічної Оферти і набула право на отримання послуг, які надаються Виконавцем.
II ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Предметом даного Договору публічної оферти є правовідносини, які виникають безпосередньо між Виконавцем та Замовником, за якими Виконавець за плату зобов'язується надати Замовникові послуги з вивчення німецької мови, які спрямовані на підвищення рівня володіння Замовника німецькою мовою, а Замовник зобов'язується приймати такі послуги та оплачувати їх, згідно з умовами цього Договору та відповідно виставлених Рахунків на оплату.
2.2. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет, зокрема засобами обміну електронними повідомленнями та шляхом проведення сеансів відеоконференцзв'язку (в режимі реального часу).
2.3. Зокрема, але не виключно, за цією Публічною Офертою Виконавець надає послуги у форматі "ІНДИВІДУАЛЬНЕ НАВЧАННЯ", “ПАРНЕ НАВЧАННЯ”, “ГРУПОВЕ НАВЧАННЯ” та "РОЗМОВНІ КЛУБИ".В ході надання послуг Виконавець може здійснювати тестування рівня засвоєних знань, доручати Замовникові самостійно опрацьовувати частину навчальних матеріалів і виконувати завдання. Виконавець може коригувати підходи до надання послуг Замовникові з метою досягнення кращих результатів Замовником. В рамках надання послуг навчальний матеріал подається Замовнику у доступній формі та з урахуванням загальноприйнятих вимог до стандартів та методики надання освітніх послуг. Послуги надаються Виконавцем самостійно або із залученням третіх осіб, які відповідають кваліфікаційним вимогам Виконавця щодо рівня знань німецької мови та володіють необхідним обсягом педагогічних навичок.
III ПРИЙНЯТТЯ УМОВ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)
3.1. Акцепт оферти рівносильний укладенню двосторонньої угоди в простій письмовій формі. Замовник приймає (акцептує) цю Публічну Оферту шляхом оплати через платіжну систему на веб-сайті Виконавця (систему інтернет-еквайрингу) або шляхом оплати виставленого Рахунка на оплату (перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця).У разі здійснення оплати за допомогою банківської карти, Замовнику необхідно використовувати банківську карту Visa чи MasterCard, яка була оформлена на ім'я Замовника та надіслати підтвердження оплати.
3.2. Прийняття умов Договору (акцепт оферти) означає повне і беззастережне прийняття всіх його умов. Акцептом оферти Замовник підтверджує факт надання йому всієї необхідної та достатньої інформації для того, щоб прийняти ствердне рішення про укладення Договору.
IV ОПЛАТА ПОСЛУГ І УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
4.1. Вартість послуг вказується на Веб-сайті разом з описом послуги, зазначенням обсягу послуги та акційними умовами, у випадку їх наявності або у Рахунку на оплату. 4.2. Вартість послуг може змінюватися і залежить від конкретного обсягу замовлених послуг.
4.3. Рахунки на оплату вартості послуг можуть виставлятися Виконавцем у формі електронних файлів із зазначенням банківських реквізитів Виконавця або у формі посилання на сторінку оплати платіжної системи Виконавця.
4.4. Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на поточний рахунок Виконавця.
4.5. Оплата за заняття здійснюється у формі повної предоплати до його початку не менше ніж за 8 занять.
4.6. У разі невикористання (або неможливості використання) Учнем сплачених Послуг Виконавця, такі Послуги не надаються повторно, не відшкодовуються в грошовому виразі та не перепродаються, не передаються третім особам.
4.7. При запізненні на урок більше 20 хвилин без попередження- стягується оплата за заняття.
V ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
5.1. Даний Договір набирає чинності для Замовника з моменту його акцепту і діє до моменту завершення надання послуг Виконавцем.
5.2. Зобов'язання Замовника з дотримання прав інтелектуальної власності Виконавця (майнові та немайнові авторські права) діють безстроково, незалежно від чинності цієї Публічної Оферти.
VI ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
Замовник має право:
6.1. Отримувати послуги в обсязі та на умовах, які передбачені даним Публічним Договором та згідно інформації на Веб-сайті;
6.2. Під час споживання послуг отримувати необхідну інформацію та допомогу від Виконавця.
6.3. При неможливості відвідувати заняття на відпрацювання.
Відпрацювання оплаченого заняття відбувається за сукупністю умов:
- у разі завчасного попередження Виконавця про відміну/пропуск заняття щонайменше за 8 годин до планового часу заняття (орієнтуючись на український час).
- не більше 3 відмін/пропусків занять протягом оплаченого періоду.
В іншому випадку заняття вважається проведеним та оплачується в повному обсязі.
Відпрацювання відбувається в період до використання кількості оплачених занять відповідно до графіку Виконавця.
Відпрацювання оплаченого заняття в групі/парне відбувається шляхом отримання відеозапису пропущеного заняття та домашнім завданням до нього, за умови дотримання правил, які визначені в абз. 1 цього пункту.
Замовник зобов'язаний:
6.4. Самостійно і своєчасно знайомитися з актуальною редакцією цього Публічного Договору при кожному відвідуванні веб-сайту Виконавця після акцепту оферти;
6.5. Надавати лише достовірні відомості і дані про себе;
6.6. Здійснити розрахунок за послуги Виконавця у повному обсязі;
6.7. Самостійно забезпечити технічну можливість участі у онлайн-відео конференціях із Виконавцем;
6.8. Дотримуватись вимог цієї Публічної Оферти в частині захисту прав інтелектуальної власності Виконавця;
6.9. Не допускати вчинення дій, спрямованих на умисне псування ділової репутації Виконавця.
6.10. Відпрацьовувати усі перенесені заняття до кінця дії абонементу.
VII ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
Виконавець має право:
7.1. Вимагати від Замовника виконання умов цього Публічного Договору;
7.2. Отримувати від Замовника своєчасну та в повному обсязі оплату за цим Публічним Договором;
7.3. Змінювати в односторонньому порядку умови Договору без переукладання даного Договору, опублікувавши зміни на Веб-сайті;
7.4. Залучати третіх осіб та/або осіб, які вільно володіють німецькою мовою до безпосереднього надання послуг Замовнику (попередньо повідомивши Замовника);
7.5. Самостійно визначати форми і методи надання послуг за цим Договором;
7.6. На зміну часу проведення сеансу відеоконференцзв'язку (онлайн-заняття), з обов'язковим повідомленням про відповідну зміну Замовника не менше ніж за 8 годин.
Виконавець зобов'язаний:
7.7. Надавати Замовнику послуги відповідно до умов Договору та на належному професійному рівні;
7.8. Зберігати інформацію та персональні дані, надані Замовником в рамках виконання умов цієї Публічної Оферти та згідно вимог законодавства України.
7.9. Публікувати відгуки (текст, скріншоти, відео, результати, фотографії тощо), зворотний зв'язок, що викладений у будь-якій формі Замовником/Учнем у соціальних мережах, на Сайті, в рекламних матеріалах без попереднього попередження про це з останнім.
VIII ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ПРО ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
8.1. Виконавець повідомляє, що навчальні матеріали та конкретні методики подання інформації Виконавцем, плани занять, конспекти, графічні матеріали чи окремі їх частини є об'єктами інтелектуальної власності та захищені авторськими правами.
8.2. Вчинення зі сторони Замовника умисних чи необережних дій чи бездіяльності, які спричинили розголошення, витік чи втрату інформації або її частини у публічний доступ або у несанкціонований приватний доступ третіх осіб, є порушенням прав інтелектуальної власності.
8.3. Копіювання, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення і поширення навчальних чи методичних матеріалів Виконавця суворо заборонено.
8.4. У випадку виявлення факту вчинення зі сторони Замовника дій чи бездіяльності, які призвели до розголошення, витоку, втрати захищеної інформації, Виконавець має право застосувати відносно Замовника санкції, передбачені цією публічною Офертою.
IX САНКЦІЇ
У випадку, якщо Замовник допустив порушення прав інтелектуальної власності (авторських чи суміжних прав), Виконавець має право:
9.1. відмовитися від подальшого надання послуг Замовникові;
9.2. вимагати від Замовника негайного припинення порушення прав;
9.3. звернутись до компетентних органів державної влади з метою захисту порушеного права.
9.3. Санкції можуть бути застосовані Виконавцем лише у разі, коли певні конкретні факти і обставини дозволяють припустити, що саме Замовник або пов'язані з ним особи, вчинили порушення прав інтелектуальної власності.
9.4. Застосування санкцій відносно Замовника є правом Виконавця і санкції можуть бути повністю або частково застосовані відносно Замовника на власний розсуд Виконавця.
9.4. Замовник має право заявити про незгоду із застосованими відносно нього санкціями повністю або частково, повідомивши про таку незгоду Виконавця письмово або засобами електронного зв'язку.
9.5. У випадку застосування санкцій відносно Замовника, сплачені Замовником грошові кошти на користь Виконавця, не підлягають поверненню.
X ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
10.1. Замовник дає згоду на збір і обробку його персональних даних з такою метою:
для ідентифікації Замовника;
для безпосереднього надання послуг;
для таргетування рекламних оголошень;
для відправки електронної кореспонденції (повідомлення про новини, акції або спеціальні пропозиції);для зберігання інформації в CRM-системі (базі даних клієнтів).
10.2. Виконавець має право на надання доступу до персональних даних Замовника, у випадку залучення підрядників для надання послуг та організації рекламних кампаній. 10.3. Підрядники можуть отримати доступ до частини персональних даних Замовника.
Виконавець гарантує, що здійснюватиме всі достатні та розумні заходи для запобігання несанкціонованого доступу до персональної інформації і даних, отриманих від Замовника.
10.4. Згода на зберігання та обробку персональних даних має необмежений термін дії.
10.5. Замовник може відкликати згоду на обробку своїх персональних даних, надіславши Запит на адресу електронної пошти Виконавця із зазначенням анкетних даних Замовника (для мети ідентифікації відправника запиту), але при цьому Замовник втрачає право на отримання послуг.
XI ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ВИКОНАВЦЯ
11.1. Виконавець не гарантує Замовнику, що надання послуг за цим Публічним Договором призведе до досягнення запланованих або очікуваних освітніх результатів Замовника, оскільки наявність або відсутність очікуваних освітніх результатів не повною мірою залежить від Виконавця.
11.2. Результати різних Замовників можуть сильно відрізнятися при проходженні однієї і тієї ж кількості занять та освоєнні ідентичної кількості освітніх матеріалів, залежно від обсягу докладених зусиль, дисциплінованості Замовника, якості підходу до освоєння інформації, особистих вмінь Замовника.
11.3. Виконавець не несе відповідальність за порушення строків надання послуг або ненадання послуг, у випадку, якщо таке порушення є наслідком дії обставин непереборної сили.
11.4. Сумарний обсяг фінансової відповідальності Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником в якості оплати послуг за цією Офертою.
XII ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
12.1. Замовник гарантує, що володіє всіма правами та повноваженнями, необхідними для укладення і виконання Договору, що вказав достовірні дані під час замовлення послуг.
12.2. У разі виникнення будь-яких спорів, Сторони повинні вживати заходів позасудового врегулювання, шляхом проведення спільних консультацій, направлення досудових вимог, претензій і надання відповідей на такі вимоги, претензії у строк до 10 (десяти) робочих днів з моменту їх отримання.
12.3. До цього Договору застосовуються норми та вимоги законодавства України.
Всі вказані Замовником засоби зв'язку є належним та допустимим засобами для обміну інформацією спрямованої на виконання цього Договору.
12.4. При достроковому розірванні договору залишок коштів, зарахованих до моменту його розірвання на банківський рахунок Виконавця, може бути утриманний останнім в розмірі фактично ненаданих Послуг. В індивідуальному порядку Виконавець може розглядати заяви про повернення коштів, відправлених на електронну адресу останнього.
12.5. Замовник підтверджує та погоджується, що надання послуги може здійснюватися як українською, так і німецькою мовами.
12.6. Замовник підтверджує, що всі умови цього Публічного Договору йому зрозумілі, і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Отримувач
ФОП Яновицька Дар'я Андріївна
IBAN
UA553220010000026002340014492
ІПН/ЄДРПОУ
3825405441
Призначення: оплата освітніх послуг
телеграм: @yanovytska_daria
Редакція цього Публічного договору (Публічної Оферти) є чинною з 01.09.2025 року.
